Handelsbetingelser

Om Magnet Game

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til os på info@magnetgame.dk. Vi hjælper dig gerne.

Ordrer
Når du har afgivet en ordre, får du en ordrebekræftelse på e-mail med alle detaljer, herunder de købte varer, priser, faktureringsoplysninger og leveringsadresse.

Hvis du opdager en fejl i din ordrebekræftelse, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@magnetgame.dk

Levering

Vores normale leveringstid er:

• 1–2 hverdage til behandling og kontrol af ordren
• 3–6 hverdage til levering efter afsendelse

Når din ordre er afsendt, får du et sporingsnummer på e-mail, så du nemt kan følge din pakke helt frem til døren.

Spørgsmål?
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på info@magnetgame.dk. Vi svarer inden for 24 timer.

Vi gør altid vores bedste for at levere til tiden, men der kan i enkelte tilfælde opstå forsinkelser. Er din pakke forsinket, og har du ikke fået en opdatering, er du velkommen til at skrive til os på info@magnetgame.dk

Priser og afgifter
Alle priser på vores hjemmeside er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms.

Afhængigt af hvor du bor, kan der komme told, importafgifter eller lignende omkostninger. Disse er kundens ansvar.

Vi forbeholder os retten til at rette fejl i priser, produktoplysninger eller tastefejl på ethvert tidspunkt.

Returnering
Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din vare. Det betyder, at du har 30 dage til at bede om at returnere varen.

For at starte en returnering skal du kontakte os på info@magnetgame.dk med dit fulde navn, din adresse, din e-mailadresse, dit ordrenummer og oplysninger om, hvilke varer du vil returnere.

Varerne skal sendes retur inden for 30 dage, efter at vi har godkendt din returanmodning. Du betaler selv for returfragten, og varerne skal sendes tilbage i god stand. Vi anbefaler, at du pakker varen forsvarligt, helst i den originale emballage.

Hvis varen er brugt eller beskadiget, forbeholder vi os retten til at sænke refusionsbeløbet, så det svarer til værditabet.

Beskadigede eller forkerte varer
Vi kontrollerer alle ordrer omhyggeligt, før de sendes. Modtager du en vare, der er beskadiget, defekt eller forkert, bedes du kontakte os med det samme på info@magnetgame.dk, så vi kan se på sagen og gøre det godt igen.

Oplys dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit ordrenummer og en kort beskrivelse af problemet.

Hvis din reklamation godkendes, dækker vi returfragten. Kan vi ikke sende en erstatningsvare eller løse problemet på anden måde, refunderer vi købet i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning.

Ændringer af disse betingelser
Magnet Game forbeholder sig retten til at opdatere eller ændre disse handelsbetingelser til enhver tid. Ændringer bliver offentliggjort på denne side, og den nyeste version er altid tilgængelig på vores hjemmeside.

Kontakt os
Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os på info@magnetgame.dk